配送について |
- ご注文いただいた商品は、クロネコヤマトもしくは佐川急便にて配送させていただきます。
- 配達ご希望日、時間の指定が可能です。
- お荷物問い合わせ番号を記したメールを弊社よりお贈りいたしますので、お荷物の配送状況の確認が可能です。
   
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送料について |
- 日本国内 送料は弊社の商品を味わって頂くお客様の地域格差をなくすために、１ケ所あたり日本全国一律525円税込み）です。
- 一配送先5250円以上お買い上げの方には、送料を弊社負担の無料とさせていただきます。
- お客様のご希望の配達日、お時間にお届けいたします。
- ただし、急なご配送、弊社の定休日等で出荷作業ができかねる場合は、ご要望にお応えできないことがございます。
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海外配送について |
- 海外配送も承ります。その場合お客様の実費負担になります。詳しくはお問い合わせください。
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ユーザー登録について |
- お買い物時にユーザー登録していただくと、次回よりお客様の情報をご入力いただかなくてもすみます。
- また、ユーザー登録していただくと、複数の届け先へご指定が可能です。
- また、ユーザー登録していただくと、お届け先の情報も管理することが出来ますので、便利です。
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熨斗、ギフト対応について |
- 贈答の商品に関しましてはお客さまのご要望に合わせて熨斗の対応を致します。
- 贈答熨斗のご要望は、ショッピングカートにて選択していただけます。また、さまざまなご要望にお応えするため、詳細はショッピングカートの備考欄にお書きください。
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包装について |
- 先方のお客さまに差し上げる場合は、内熨斗として包装したものを、ご注文されたお客様のお名前を差出人として直送いたします。
- ご注文されたお客さまにお届けする場合は、内熨斗したものを二重包装としてお送りいたします。
 
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キャンセル、変更について |
- ご注文確認メールでお知らせする商品発送日の午前中までは、ご注文のキャンセルや変更に対して対応可能です。
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返品について |
- 商品の品質については万全の注意を払っておりますが、初期不良及び、配送中の事故等で破損・キズが生じた場合には、商品到着後１週間以内に電話にてご連絡願います。
- 送料弊社負担でお取り替えさせていただきます
- お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご容赦願います。
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賞味期限について |
- とば屋の壺の酢の賞味期限は2年間です。調味酢類（ドレッシングやポン酢など）の賞味期限は1年間です。
- 開封後は、冷暗所に保管してください。お漬物の賞味期限は、10日間です。（らっきょうのみ1年間）賞味期限を過ぎても、害はなく召し上がっていただけますが、発酵食品という性質上風味が落ちてゆく可能性がございます。できるだけ早くお召し上がりいただくことをお奨めします。
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とば屋酢店の配送についてのお問い合わせは |
